É necessário estar cadastrado no Uau CAIXA e realizar a compra exclusivamente pelo hotsite oficial da parceria: https://uaucaixa.viagens.decolar.com/
O CPF informado deve ser válido e vinculado ao cadastro.
Compras feitas fora do hotsite não geram pontos.

A regra padrão é de até 2 pontos por R$1,00.
Em campanhas promocionais, o acúmulo pode ser de 3 ou mais pontos por real.
Cada compra segue apenas uma modalidade vigente na data da compra.

Os pontos são creditados em até 30 dias após o fim da sua viagem (check-out).
A viagem precisa ser concluída e não pode ter sido cancelada ou devolvida.

Não acumulam pontos:

• Valores pagos com cupom, gift card ou vale-compra

• Taxas, impostos e taxas governamentais

• Multa por não comparecimento (no-show)

• Compras feitas fora do hotsite

• Compras realizadas por pessoa jurídica

• Reservas canceladas ou não aprovadas

• Suspeita de fraude

• Descumprimento do regulamento

Sim. O CPF informado na compra deve estar vinculado a um cadastro ativo no Uau CAIXA.
Caso contrário, os pontos não poderão ser creditados.

Importante: o CPF informado no momento da compra não pode ser alterado posteriormente. Se estiver incorreto, o crédito de pontos não será realizado.

Sim. Os pontos acumulados nessa campanha são válidos por 24 meses a partir da data do crédito.

Não. A campanha não é cumulativa com outras promoções, salvo indicação expressa em comunicação oficial.

Quando a campanha exigir assinatura do Clube, é necessário estar com a assinatura ativa antes da compra e mantê-la ativa até o crédito dos pontos.

Em caso de alteração, o cálculo será feito com base no valor final efetivamente pago e utilizado.

Em caso de cancelamento integral, não haverá crédito de pontos.

Se após 30 dias do check-out da viagem os pontos não aparecerem, entre em contato com o atendimento do Uau CAIXA informando número do pedido, CPF utilizado e comprovante de utilização da reserva.
Uau CAIXA: Clique aqui  

Para questões relacionadas à reserva, alteração, cancelamento, reembolso ou qualquer serviço da viagem, você deve acionar prioritariamente a Decolar, responsável pelos produtos e serviços adquiridos.

Decolar: Clique aqui 

Você pode usar os seus pontos Uau CAIXA para comprar passagens aéreas, hospedagens em hotéis e Resorts, pacotes de viagem, passeios e ingressos, aluguel de carros, seguros e transfers.

Para usar seus pontos Uau CAIXA, siga o passo a passo a seguir:

a. Acesse o hotsite da parceria entre Decolar e Uau CAIXA (https://uaucaixaresgate.viagens.decolar.com/);

b. Escolha o produto para a sua viagem e siga o fluxo de compra até a página de pagamento onde aparecerá a forma de pagamento:

"Você tem x pontos" 

Qual quantidade de pontos você quer usar?

c. Selecione a quantidade de pontos que deseja utilizar (pode ser necessária outra forma de pagamento para cobrir o valor total caso não tenha a quantidade necessária de pontos) 

e. Clique em “Comprar” e valide o uso de seus Pontos Uau CAIXA;

Pronto! Sua compra foi realizada e você receberá um e-mail de confirmação.

Sim, você deverá utilizar o cartão de crédito, junto com os seus pontos Uau CAIXA para concluir sua compra.

Sim, essa opção será apresentada se você tiver a quantidade de pontos necessária para pagar o total da sua viagem.

Sim. Caso você não tenha pontos Uau CAIXA suficientes para usar em uma compra, você pode utilizar uma forma de pagamento disponível e juntar pontos para sua próxima viagem no mesmo site.

Não, você poderá usar somente os pontos referentes à conta Uau CAIXA cadastrada a um CPF no momento da compra.

Você receberá um e-mail informando que a compra não foi concluída e poderá realizar uma nova tentativa através do link enviado ou acessando a reserva através do portal Minhas Viagens. Como a compra não foi concluída, os seus Pontos Uau CAIXA utilizados permanecem em sua conta Uau CAIXA.

Os cancelamentos na Decolar dependem da política dos fornecedores e algumas reservas não podem ser canceladas. Você pode simular um cancelamento para conhecer os custos seguindo esses passos:

a. Entre em Minhas Viagens

b. Encontre sua viagem

c. Entre em Administrar minha viagem

d. Selecione Verificar opções de cancelamento

Consulte as demais regras de cancelamento com a Decolar.

Você receberá um e-mail com as informações sobre o cancelamento e condições. O estorno de pontos será realizado em até 5 dias úteis.

Em casos de inconsistência de dados, suspeita de fraude ou descumprimento do regulamento, os pontos podem não ser creditados.

A campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrada com aviso prévio.